Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ w88clu

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng w88clu (bao gồm trang web tại w88clu.io và các phiên bản mobile), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và w88clu (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ w88clu, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ cơ quan quản lý có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.
• Đồng ý sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống w88clu. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đảm bảo rằng không ai khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên trong gia đình.
• Thông báo ngay cho w88clu nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

w88clu có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này.

Tất cả giao dịch tài chính trên w88clu được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). w88clu hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ViettelPay và USDT Crypto.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 5 phút đối với ví điện tử và dưới 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp có chỉ định khác từ bộ phận tài chính.

w88clu có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng cần cung cấp ảnh CMND/CCCD và các tài liệu liên quan khi được yêu cầu.

Người dùng khi tham gia đặt cược trên w88clu cần tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Người dùng không được hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt có quy định riêng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, w88clu có quyền hủy và hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng.
• Mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi đều bị nghiêm cấm.
• Kết quả của các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và công bằng.

w88clu cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng mới và thành viên thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều có các điều kiện cụ thể như sau:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Thưởng khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ bị xóa tự động.
• Đóng góp của từng trò chơi: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được công bố trong điều kiện của từng chương trình.
• Không tích lũy: Người dùng không thể sử dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được thông báo rõ ràng.
• Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được đăng ký nhận một lần thưởng chào mừng dành cho người dùng mới.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ w88clu:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi chào mừng hoặc các ưu đãi dành cho người mới.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cố tình đảo ngược giao dịch (chargeback) sau khi đã sử dụng tiền nạp cho các hoạt động cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc phần thưởng cho người khác.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi không văn minh với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền trong những trường hợp nghiêm trọng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, w88clu không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của w88clu (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản của người dùng khi người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.
• Quyết định cá nhân của người dùng liên quan đến hoạt động cá cược và hệ quả tài chính của các quyết định đó.

w88clu cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép người dùng đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ qua email [email protected].
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo khi người dùng chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp. Chơi có trách nhiệm là cam kết chung của cả w88clu và người dùng.

w88clu có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo thông báo trước 30 ngày).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do hợp lệ (không vi phạm), số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng w88clu bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, trò chơi, âm thanh và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của w88clu hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thẩm quyền.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của w88clu.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

w88clu có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ w88clu.io.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web w88clu.io
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu